Privatlivspolitik og tilsynsrapporter

Tilsynsrapporter

Styrelsen for patientsikkerhed aflægger stikprøvekontroller hos fysioterapeuter. Senest har vores fysioterapeut Adam haft besøg, uden anmærkninger. Du kan læse hele rapporten her.

Læs vores privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger behandler vi?

I forbindelse med din behandling på klinikken noterer vi oplysninger om dine helbredsmæssige forhold til brug for den journalførelse, som vi efter sundhedslovgivningen har pligt til at foretage. De nærmere regler findes i autorisationslovens kapitel 6 og journalbekendtgørelsen (bkg. nr. 1090 af 28.
juli 2016 om 1090 om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler).

Udover de helbredsoplysninger vi selv noterer om dig, kan vi modtage helbredsoplysninger om dig fra andre sundhedspersoner, f.eks. din læge, efter reglerne i sundhedslovens kapitel 9.

Oplysningerne anvendes til brug for en god og sikker behandling af dig og de administrative funktioner, der er forbundet hermed.

Vi har pligt til at opbevare dine oplysninger sikkert og fortroligt.

Vi kan også registrere andre oplysninger om dig til brug for afregningsformål. Disse oplysninger noteres med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b og f.

Vi kan også anvende dine kontaktoplysninger til brug for udsendelse af nyhedsbreve eller andre markedsføringsmæssige tiltag. I så fald indhenter vi først dit samtykke. Denne anvendelse sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.

2. Videregivelse af oplysninger

Efter sundhedsloven har vi tavshedspligt om dine helbredsmæssige og andre følsomme forhold, men hvis det er nødvendigt, kan vi udveksle dine helbredsoplysninger internt blandt vort personale.

Videregivelse af helbredsoplysninger uden for klinikken må som udgangspunkt kun ske med dit samtykke. I særlige tilfælde kan der efter reglerne i sundhedsloven ske videregivelse uden samtykke. Det vil typisk være til andre sundhedspersoner, f.eks. din egen læge. De nærmere regler herom findes i sundhedslovens kapitel 9.

De oplysninger vi har registreret til brug for afregningsformål, udveksles med betalingsformidlere i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre betalingerne. Hvis din behandling helt eller delvist betales af andre end dig selv, f.eks. af din region eller af et forsikringsselskab, vil vi også videregive oplysninger om behandlingen til den, der skal betale.

4. Hvor længe opbevares oplysningerne?

Din journal opbevares i det tidsrum, der er fastlagt af Styrelsen for Patientsikkerhed. Det gældende tidsrum er max 5 år fra det seneste notat i journalen, jf. journalbekendtgørelsens § 15, stk. 2. I særlige tilfælde kan journalen opbevares længere.

Oplysninger til brug for afregningsformål opbevares så længe, det er nødvendigt af hensyn til afregning og bogføring.

5. Dine rettigheder vedrørende oplysningerne

Du kan få indsigt i hvilke oplysninger, vi har registeret om dig, ved at kontakte os. Efter autorisationslovens § 24 må vi ikke slette oplysninger i din journal, men hvis du mener, at der er fejl i journalen, kan du bede om, at der laves en tilføjelse.

For oplysninger, der ikke er omfattet af patientjournalen, har du har ret til at få rettet eller slettet ukorrekte oplysninger. Du har også ret til at bede os om at ophøre med at behandle sådanne oplysninger om dig.

6. Klage

Klager over vores behandling af dine personoplysninger kan indgives til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K. Du kan finde nærmere oplysninger om Datatilsynet på www.datatilsynet.dk

Tilsyn med reglerne i sundhedslovgivningen føres af Styrelsen for
Patientsikkerhed. Du kan findes styrelsens kontaktoplysninger på www.stps.dk.

Fremragende
På basis af 111 anmeldelser
Magnus Hansen
9. December, 2024
Rigtig god oplevelse og virkelig flink fyr ved navn Adam der behandlede mig!
Thomas Armour
4. December, 2024
Fik rigtig god behandling af Adam
Hadiel Ali
18. Oktober, 2024
God service og med gode behandlere. Jeg har været til et forløbs behandling hos Adam i flere måneder nu. Jeg har følt mig tryg. Adam er behagelig, imødekommende og professionel til sit arbejde. Man føler sig godt tilpas og i trygge hænder. Han bruger god tid til at besvare mine spørgsmål og giver mig øvelser der hjælper på mine smerter. Man kan godt mærke, at man bliver taget godt imod fra man træder ind i klinikken til man går, og man går altid derfra med smil på læben! Jeg kan varmt anbefale kompletFysio, til alle der døjer med alle slags smerter. Personalet er søde og smilene. Jeg er fortsat igang med mit forløb og er glad for det!
David S
8. Oktober, 2024
Jeg har lidt af hovedpiner næsten dagligt og migræner flere gange om året siden jeg var 12 år gammel. I en alder af 36 har Lasse med nogle få observationer, kropsbehandlinger og øvelser fået dem til at gå næsten helt væk. Jeg har haft færre timers hovedpiner de sidste 4 måneder end jeg havde på en gennemsnitlig mandag. Det er helt vildt og giver ekstremt meget livskvalitet. Jeg kan på det kraftigste anbefale Lasse. Han har gjort en ekstrem forskel i mit liv.
Jonatan Gottfred Esmarch
16. September, 2024
Har været afsted to gange hos Adam og kan varmt anbefale ham og KompletFysio. Oplevede der 1. gang blev lyttet til min problemstilling, at Adam havde kompetente øvelser (og instruerede mig grundigt og udførligt i dem) i værktøjskassen, at jeg til 2. gang fik relevant og dygtig opfølgning. Anbefales på det varmeste!
Kenneth Ringgaard
2. August, 2024
Helt exceptionelt gode behandlere. De går op i deres proffesion med et smil på læben
frederik-emil dahm-rasmussen
15. Juli, 2024
Andreas fra komplet fysio har behandlet mange af mine skader. Jeg har altid oplevet en god behandling samt kvalificeret og seriøs genoptræningsforløb, der har fået skader til at gå væk. Kæmpe anbefaling af komplet teamet herfra
Joséphine Helena
1. Juli, 2024
At træne med fysioterapeut Anne Felskov på efterfødselshold er den bedste gave, man kan give sig selv som nybagt mor. Man træner med 3 andre i et aflukket rum, hvor babyerne kan tumle rundt, hvis de vågner fra lur, og på en måde, så man langsomt bygger på gang for gang, hvilket er super skånsomt for kroppen. Min veninde og jeg var så glade for det, at vi også købte plads på fortsætterholdet. Kan varmt anbefales.
Amalie Thorgaard
1. Juli, 2024
Jeg kan varmt anbefale efterfødseltræning hos Anne Felskov. Man er kun fire på et hold, det giver mulighed for fokus på den enkelte. Derudover får man mange gode øvelser, der også kan laves hjemme. Det fungerer også rigtig fint at have baby med, og Anne er sød til at aktivere babyer, så man kan få trænet. Jeg kommer igen på min næste barsel! :)

Hos KompletFysio er du altid i sikre hænder

KompletFysio er din engagerede fysioterapiklinik i såvel skadeshåndtering, vejledning, forebyggelse og behandling. Vi er et team der besidder forskellige kompetencer, indenfor flere områder af vores fag.